Возврат товара осуществляется в течении 30 дней с даты покупки товара и рассматривается индивидуально. Мы остерегаемся мошеннических действий (когда пользователь Сайта купил продукт, а затем решил вернуть деньги и получить товар бесплатно), поэтому возврат денежных средств возможен только в конкретных случаях.

Мы предоставляем цифровой товар, поэтому ограничить использование его после загрузки пользователем не предоставляется возможным.

Прежде чем требовать возврата денежных средств, клиент должен обратиться на электронную почту Технической поддержки (support@goow.ru) или написать через форму расположенную в разделе Контакты с просьбой помочь разобраться с затрудняющим вопросом, который связан с купленным товаром.

Возврат денежных средств возможен только на полную стоимость товара, которая указана в карточке товара. Комиссии платежных систем не возвращаются.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ БУДЕД ПРЕДОСТАВЛЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

  1. Цифровой товар оказался полностью неработоспособным или товар имеет лицензионное ограничение, в связи с чем его нельзя использовать на своем веб-сайте.
  2. Вы обратились в Техническую поддержку Сайта, но не получили поддержку.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕ БУДЕД ПРЕДОСТАВЛЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

  1. Вы не обратились в Техническую поддержку в целях решения вопроса, связанных с товаром, а просто просите вернуть денежные средства.
  2. После скачивания продукта вы решили, что товар вам не подходит или купили его по ошибке.
  3. Вы не предоставили достаточных доказательств, что товар не работает.
  4. Из-за нехватки опыта в использовании CMS WordPress у вас имеются затруднения в настройке, установке продукта.
  5. Цифровой продукт функционирует не так, как вы ожидали (предупреждаем, прежде чем купить товар, ознакомьтесь с его описанием и демо версией на сайте разработчика, если она имеется).
  6. Если после установки продукта покупателя не устроила демо версия, которую предоставил разработчик в своем продукте.
  7. При установке продукта появляется сообщение о его активации для обновлений или ввода ключа, кроме этого, других ограничений его нет.
  8. Цифровой продукт имеет несовместимость с настройками вашего сервера (хостинга, vps и т.д.) или версии WordPress.
  9. При установке продукта, вы сделали что-то не так и сломали свой сайт.
  10. Прошел 30-дневный период для возврата денежных средств.